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Redes sociais: surgimento e popularidade das hashtags

A # (hashtag) se popularizou no Twitter, uma rede social que tem por objetivo textos/ pensamentos/ ideias em um espaço limitado: 160 caracteres.
A hashtag surgiu no mIRC, inicialmente para poder marcar o nome de uma sala de bate-papo. Aos poucos ela foi se popularizando e sendo utilizada para classificar canais no Jaiku, semelhante ao Twitter. O Jaiku acabou sendo comprado pelo Google em 2007 e descontinuado, em 2012, assim, grande poder de popularidade ocorreu com o Twitter, a fim de criar grupos de debate sobre o assunto e/ou mesmo organizar os diferentes posts em canais de conversa.
Hoje elas são utilizadas em todas as redes sociais como uma espécie de “filtro” do conteúdo. O usuário da rede social ao fazer uma busca por uma hashtag, saberá todo conteúdo incluso nela, assim, pode escolher interagir com o que lhe agrada, filtrando sua busca.

Redes sociais: como começar

Ao falarmos em franquias, precisamos nos atentar ao padrão de comunicação da marca. Então, como começar? Todo suporte é realizado pelo marketing da franquia, assim, todas as direções, suporte, é dado pela equipe de marketing. Lembre-se: ao falarmos de um negócio, as redes socias são profissionais, assim, todo suporte deve ser prestado pela equipe especialista da franquia com treinamentos, atualizações e demais detalhes.

E como fazer uma boa escolha de hashtag?

Pesquise o seu público-alvo e o interesse dele. Utilize palavras-chave que sejam mais relevantes e atrativos de acordo com a sua postagem/ conteúdo. Por exemplo, ao falar de saúde e segurança do trabalho, que tal usar as hashtags: #sst #saúdedotrabalho #saudedotrabalhador #segurancadotrabalho nas redes?

Cuidado com o uso excessivo das hashtags!

Não use uma hashtag em cada palavra! Exemplo, ao falar do trabalhador, a hashtag #trabalho pode ser abrangente demais. Seja mais assertivo, afinal, uma hashtag abrangente pode levar o usuário a conteúdos diversos. E mais! Não encha o seu texto de hashtags, tenha um objetivo com a postagem. Além de não ser efetivo para o resultado da sua ação com o seu público, torna o post visivelmente confuso, ocupando um espaço que deveria ser usado de maneira estratégica.

Gostou das dicas? Sabia que a MedNet conta com uma equipe de marketing pronta para ajudar os franqueados nas mais diversas dúvidas, além de traçar estratégias e aplica-las, a fim de proporcionar o melhor resultado para suas franquias? Isso mesmo! Todo suporte de marketing feito por quem entende de expansão!
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Entenda o que é fundo de marketing e qual a importância de investir em marketing para alavancar os resultados da sua franquia.

Investir em marketing faz toda diferença no franchising e a explicação é simples: todo investimento na divulgação da rede fica na incumbência da franquia, assim, caminhar lado a lado do marketing para obter os melhores resultados é papel importante a ser observado e colocado em prática pelo gestor da franquia.

Marketing para franquias: o que é fundo de marketing?

O primeiro passo para entender um pouco de marketing, em especial aplicado em franquias, é entender o que é fundo de marketing (ou fundo de propaganda), que de maneira sucinta é o resultado da soma da contribuição paga por cada franqueado para custear as ações de marketing da rede e com isso, aumentar as oportunidades da franquia em atrair e manter clientes em diversos meios.
Importante: é por meio do pagamento de taxas de propaganda que se mantém um fundo de marketing de uma rede.

A função do marketing no franchising

A publicidade define a forma como a franquia irá se posicionar no mercado, é “a voz” do seu negócio. Com a publicidade é possível potencializar clientes e os persuadir através de anúncios, campanhas, estratégias diversas para obter os melhores resultados: e no franchising é importante ter padronização de todas as unidades da rede, uma mobilização conjunta, a fim de propagar de forma única a linguagem da marca, como ela se posiciona no mercado, criando confiança no público-alvo e solidificar a comunicação da marca.
A função do marketing no franchising tem um papel importante, pois é responsabilidade da franqueadora elaborar a comunicação e marketing da rede como um todo, e mais do que isso, reunir fundos para que os investimentos possam ser viabilizados, sendo que esse capital é reunido pela contribuição de cada franqueado via contrato. Lembre-se! Toda franquia exige padronização, inclusive – e se não o mais importante, na comunicação.

Obrigatoriedade: taxas de propaganda a ser paga pelo franqueado

Por se tratar de uma obrigatoriedade, a taxa de propaganda deve ser informada na Circular de Oferta de Franquia – COF, sendo prevista no momento do contrato de franquia. Essa taxa normalmente é determinada por um percentual sobre as vendas brutas ou compras do franqueado, porém, irá depender de franquia para franquia.
Mas quando falamos em franquia, no contrato é estabelecido uma taxa de propaganda a ser paga mensalmente pelo franqueado, sendo essa taxa a responsável em possibilitar a realização de todas as ações de marketing para a rede e ações que serão implantadas no decorrer do mês/ ano.
A obrigatoriedade vale por um motivo importante: sem investimento em comunicação e marketing em toda a rede, fica difícil obter sucesso nas Unidades.

Vale a pena investir em marketing local?

O gestor deve ter em mente que o marketing é um grande aliado na divulgação de maneira assertiva para o público-alvo a respeito do serviço/ produto que ele oferece, assim, ao falarmos de investimento em marketing local (assim como investimento em diversas estratégias), devemos ter em mente que sim, o marketing é importante para qualquer negócio e o marketing local – incluindo promoções diversas e patrocínios, faz com que a marca permaneça consistente e presente no mercado. A consistência da marca é muito importante para franquias, pois é o que cria identidade, consciência e credibilidade com o público-alvo. Assim sendo, uma vez um planejamento traçado no público-alvo e o que deseja alcançar com determinada estratégia, traz sim excelentes resultados.

Mas para que o franqueado tenha o melhor resultado, ambos, franqueador e franqueado precisam se comprometer no melhor resultado. O que isso significa? Significa que o franqueador e franqueado uma vez comprometidos com os problemas de comunicação, podem e devem traçar juntos as melhores campanhas e estratégias de marketing, analisando as dores e necessidades do cliente (público-alvo), para assim priorizar as demandas e garantir os melhores resultados.
Não existe apenas investir e não se empenhar, assim sendo, boas campanhas e bons resultados são alcançados através de criatividade, boa comunicação, participação e ousadia. Uma vez em um mercado competitivo é importante saber que a criatividade e o auxílio de especialistas são de extrema importância no dia a dia do negócio.

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